O Pix revolucionou a forma como os brasileiros lidam com transferências e pagamentos. No entanto, a rapidez e a praticidade da ferramenta também abriram margem para o aperfeiçoamento de fraudes financeiras e golpes cibernéticos. Para combater esses abusos e aumentar a segurança de quem usa o sistema, o Banco Central implementa novas diretrizes no Pix a partir do mês de setembro.

As mudanças focam principalmente no aperfeiçoamento do Mecanismo Especial de Devolução (MED), recurso que permite o bloqueio e a tentativa de recuperação de dinheiro em casos de fraude ou falhas operacionais. Com as novas regras, no momento em que uma notificação de infração for aberta, as instituições financeiras passarão a ter acesso imediato ao histórico detalhado e à rota exata da movimentação financeira. A medida busca neutralizar uma das táticas mais comuns dos golpistas: a rápida pulverização e transferência do dinheiro roubado para múltiplas “contas laranjas”, o que até então dificultava o rastreamento e o estorno para a vítima.

As mudanças no PIX visam aprimorar a identificação e a recuperação de valores em casos de fraudes, golpes e falhas operacionais, fortalecendo a rastreabilidade do dinheiro mesmo após a sua saída da conta de origem.

Em resposta aos incidentes cibernéticos recentes enfrentados pelo sistema financeiro, o regulador estuda a aplicação de medidas cautelares mais rígidas sobre instituições que apresentem fragilidades de segurança. Outras frentes em desenvolvimento pelo órgão regulador envolvem a padronização dos alertas de fraude emitidos aos usuários, a inclusão de iniciadores de pagamentos no ecossistema do MED e uma atuação mais direta do BC no bloqueio ou exclusão de chaves associadas a ilícitos ou com dados divergentes junto à Receita Federal. O uso de transferências de baixo valor (como R$ 0,01) para mensagens ou testes de contas também é objeto de estudo por um grupo de trabalho do Fórum Pix.

Essa rigidez no Pix chega em um momento crucial, visto que os criminosos continuam usando a ferramenta como principal meio de captura de recursos em golpes elaborados, como a fraude do Desenrola Brasil. Nesse golpe, estelionatários criam sites e páginas falsas nas redes sociais imitando o layout oficial do programa de renegociação de dívidas do governo. Prometendo descontos de até 99% e a limpeza imediata do nome, os golpistas exibem dados reais das vítimas — muitas vezes obtidos em vazamentos anteriores — para passar credibilidade.

Ao final do atendimento simulado, para concluir o suposto acordo e liberar o desconto, os fraudadores exigem o pagamento de uma “taxa de adesão” ou valor de quitação via Pix. O valor pago, no entanto, é direcionado para contas de terceiros, e o consumidor permanece com a dívida e com o prejuízo financeiro.

Como funciona o golpe

O criminoso direciona a vítima para um site que reproduz elementos visuais de páginas oficiais do governo. Em seguida, a página solicita informações ou apresenta dados como nome completo, CPF e data de nascimento.

A exposição dessas informações é utilizada para transmitir uma falsa sensação de segurança, como se o site tivesse acesso a uma base oficial. Depois, a vítima é apresentada a uma suposta análise financeira, com informações sobre score de crédito e dívidas.

Em alguns casos, o atendimento continua por meio de um chat automatizado, com mensagens, vídeos e áudios pré-gravados que simulam uma conversa com um atendente.

Após a falsa análise, os criminosos apresentam uma proposta de renegociação com desconto elevado. Para concluir o acordo, porém, exigem o pagamento de uma taxa por Pix.

O valor não é destinado à quitação da dívida. Segundo a Kaspersky, os pagamentos são direcionados para contas de terceiros utilizadas pelos golpistas.

 

Segundo o levantamento, já foram identificados mais de 60 domínios registrados com o termo “desenrola”. As páginas são divulgadas principalmente pelas redes sociais.

Diante desse cenário, a orientação das autoridades e dos especialistas é clara: o Desenrola Brasil — assim como a maioria dos programas sociais e governamentais — não cobra nenhuma taxa antecipada para conceder descontos ou realizar negociações. A presença de dados pessoais corretos na tela também não garante que uma página seja verdadeira. A recomendação de segurança máxima é jamais clicar em links patrocinados ou recebidos por mensagens e, caso precise renegociar débitos, procurar diretamente os canais oficiais dos órgãos públicos e das instituições financeiras envolvidas. O aperfeiçoamento das regras do Pix vem para somar, mas a atenção do usuário aos sinais de alerta continua sendo a primeira linha de defesa contra os golpes.

Fonte: Jornal Contabil e Portal Contábeis